Creșterea cererii de protecție pentru consumatorii vulnerabili în Europa
Un număr tot mai mare de europeni solicită măsuri mai stricte pentru protejarea consumatorilor vulnerabili în fața sărăciei energetice, conform celui mai recent sondaj Eurobarometru realizat de Comisia Europeană. Sondajul, efectuat între 30 iunie și 15 iulie 2025, a implicat 18.250 de intervenții telefonice în toate cele 27 de state membre, având ca scop analiza percepțiilor consumatorilor despre serviciile energetice, selecția furnizorilor și domeniile care necesită îmbunătățiri în piețele de energie.
Conform datelor obținute, 38% dintre europeni doresc o protecție mai robustă pentru consumatorii vulnerabili, care resimt direct impactul creșterii prețurilor și dificultăților în acoperirea necesarului energetic. De asemenea, respondenții subliniază importanța unei transparențe sporite. Numai o treime dintre participanți afirmă că înțeleg pe deplin facturile la energie, iar cererea pentru „o mai mare claritate și transparență” în acest domeniu se situează pe locul doi în topul solicitărilor.
Referitor la încrederea în piața energiei, peste două treimi dintre respondenți consideră că furnizorii lor de electricitate și gaze oferă prețuri corecte. Accesibilitatea prețurilor, protecția consumatorilor și capacitatea acestora de a face alegeri informate vor fi incluse în Planul european pentru locuințe la prețuri accesibile, care urmează să fie prezentat săptămâna viitoare, precum și în viitorul pachet de măsuri privind energia pentru cetățeni.
