Familie din Constanța acuză o firmă de transport pentru costuri nejustificate
Revenim asupra situației unei familii din Constanța, care nu a avut permisiunea de a-și ridica defunctul de la Morga Cimitirului Central până când nu a achitat costurile transportului de la Spitalul Județean, deși aceștia nu au solicitat acest serviciu. Având în vedere că nu am putut obține un punct de vedere oficial din partea firmei de transport implicate, aducem noi detalii la această problemă.
Un bărbat din Constanța a decedat pe 4 ianuarie, după o perioadă de 20 de zile în comă la Spitalul Județean. Deoarece circumstanțele decesului au ridicat întrebări, Poliția a solicitat efectuarea necropsiei, ceea ce a implicat transportul defunctului de la spital la Morga Cimitirului Central.
O firmă specializată în transporturi funerare a primit documentele necesare de la Poliție și a efectuat transportul defunctului la Morga.
Membrii familiei decedatului au declarat că li s-a explicat că vor fi nevoiți să plătească pentru servicii precum spălarea și îmbrăcarea defunctului, cheltuieli pe care le-au acceptat. Cu toate acestea, ei s-au arătat nemulțumiți de costul transportului de la spital la Morga, pe care nu l-au solicitat, ci a fost o decizie a Poliției.
Punctul de vedere al reprezentanților firmei de transport
Am discutat cu patronul firmei de transport, care a explicat cum decurg lucrurile în astfel de situații. Dumitru Drăghici ne-a declarat: “Atunci când există o persoană decedată, polițiștii ne anunță pentru a ridica defunctul și a-l transporta la Morga, pe baza unui proces-verbal. Nu intervenim decât la solicitarea Poliției.”
El a subliniat că nu pot lua un defunct fără a avea un document oficial și a explicat că procedura impune ca transportul să fie efectuat doar conform protocolului stabilit. “Nu poți opri o mașină pe stradă pentru a prelua un defunct, mai ales în cazurile dificile,” a adăugat Drăghici.
Sprijin pentru persoanele cu dificultăți financiare
Drăghici a menționat că există soluții pentru persoanele aflate în dificultate financiară. “Dacă sunt cazuri sociale, primăria acoperă costurile acestor servicii. Noi ne ocupăm de toate aspectele, inclusiv îmbrăcarea și îngroparea defunctului, iar primăria plătește pentru persoanele fără aparținători sau cele care nu au resurse financiare.”
Aspecte ce necesită clarificări din partea Poliției
Vom reveni asupra acestui caz și cu un punct de vedere din partea Inspectoratului de Poliție Județean Constanța, având în vedere că Poliția solicită transportul defunctului la Morga pentru efectuarea necropsiilor.
Familie nemulțumită de costurile transportului decedatului
O familie a reclamat că firma de servicii funerare Clares le-a cerut o sumă exorbitantă pentru transportul unui membru decedat la morgă, în ciuda faptului că decizia a fost luată de către autoritățile polițienești. Aceștia susțin că au fost surprinși de tarifele percepute, care consideră că sunt nejustificate având în vedere circumstanțele.
Reprezentanții familiei afirmă că, în momentul în care au solicitat acest serviciu, nu au fost informați corespunzător cu privire la costuri, iar ulterior au fost puși în fața unei facturi considerabile. Aceștia doresc să atragă atenția asupra practicilor din domeniul serviciilor funerare și să evidențieze necesitatea unor reglementări mai clare pentru a proteja familiile în momente de vulnerabilitate.
