Atenționare privind utilizarea superlativelor în publicitate
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin intermediul directorului Paul Anghel, face un apel către operatorii economici din sectorul carburanților în legătură cu utilizarea superlativelor absolute în mesajele lor comerciale. O atenție deosebită este îndreptată către un panou publicitar care promovează produsul Efix Diesel 55, afirmând că oferă „cea mai mare cifră cetanică produsă în România”.
Analiza efectuată arată că expresia „cea mai mare” constituie un superlativ absolut, implicând o comparație directă cu toate produsele similare disponibile pe piața internă. Paul Anghel subliniază că o astfel de afirmație nu poate fi considerată un simplu „slogan poetic”, ci se încadrează în categoria comunicării comerciale, care trebuie să fie susținută de dovezi obiective, actuale și verificabile, cum ar fi studii comparative oficiale.
Condiții pentru utilizarea superlativelor
Utilizarea expresiei „Garantăm cea mai mare” reprezintă un superlativ absolut, ceea ce implică o comparație cu toate produsele similare din România și necesită dovezi obiective, actuale și verificabile, cum ar fi studii comparative oficiale. În absența acestor dovezi, ANPC poate considera afirmația drept nefondată.
„Cifra cetanică” este un parametru standardizat ce se măsoară numeric și se raportează la standarde, cum ar fi EN 590. Astfel, nu este permisă utilizarea expresiei „cea mai mare” fără a prezenta o valoare exactă, o metodă de testare clară și o referință specifică la piața sau categoria respectivă. În plus, afirmația „produsă în România” extinde comparația la toți producătorii din țară, iar operatorul economic este obligat să furnizeze dovezi scrise și certe că niciun alt produs nu depășește această cifră.
Este important de menționat că panoul publicitar reprezintă o formă de comunicare comercială, care nu poate fi considerată o simplă opinie sau un slogan poetic. Aceasta constituie publicitate directă și poate fi supusă reglementărilor Legii 363/2007 privind practicile comerciale incorecte, a subliniat Paul Anghel.
