Discriminare la Wizz Air: Românii lăsați fără ajutor
Un număr semnificativ de români au fost discriminați de compania Wizz Air, după ce zborul în care se aflau a fost întors pe Aeroportul Băneasa. Conform informațiilor primite, aeroportul a transmis prin email instrucțiuni care solicitau o atenție specială față de pasagerii străini, oferindu-le cazare la hotel, în timp ce românii nu au beneficiat de același tratament. Cei 120 de români aflați la bord au fost lăsați să se descurce singuri.
Un pasager român, care a fost la bordul avionului ce a decolat luni seara spre Abu Dhabi, a relatat situația. Este important de menționat că acesta nu era un turist, ci o persoană care trebuia să se prezinte la serviciu a doua zi.
Deși zborul era programat pentru ora 18:40, a avut o întârziere de aproximativ 30 de minute. Totuși, întârzierea nu părea a fi un aspect prea grav comparativ cu ceea ce a urmat.
Avionul, care transporta în total circa 150 de pasageri, a ajuns deasupra Turciei înainte de a primi interdicție de intrare în zona Emiratelor, fiind astfel întors la Aeroportul Băneasa.
Discriminarea și lipsa de suport pentru români
Un pasager a descris experiența astfel: „Când am aterizat, a fost evidentă discriminarea față de români. Posesorii de pașapoarte străine au primit cazare, iar noi am fost sfătuiți să ne descurcăm cum putem. Ni s-a sugerat să facem rezervări prin call center, dar la ora 22:30, când programul lor se încheiase la 18:00.”
După numeroase încercări, pasagerul a reușit să contacteze call center-ul din Ungaria, însă operatorii nu erau informați că avionul s-a întors, ei având doar cunoștințe despre o întârziere.
În cele din urmă, a fost nevoit să cumpere un bilet de la o altă companie, cheltuind încă 2000 de lei. Surpriza a venit marți după-amiază, când a fost informat că zborul a fost reprogramat, dar nu a avut niciun fel de informație până la ora 14:00, ceea ce i-ar fi putut economisi bani. „Așa am avut o vacanță forțată de o zi și timp pierdut prin aeroport,” a adăugat acesta.
În concluzie, românii au fost debarcați și lăsați fără ajutor, iar situația evidențiază o problemă serioasă de discriminare în cadrul serviciilor oferite de compania aeriană.
Incident cu Wizz Air: Îmbarcare refuzată fără explicații
Un constănțean a fost nevoit să plătească o altă companie pentru a putea pleca la muncă, întârzind cu o zi plecarea. Această situație a fost cauzată de lipsa de comunicare din partea celor de la Wizz Air, care nu l-au informat din timp despre posibilitatea reprogramării zborului pentru a doua zi după incident.
Același tip de problemă a fost întâlnit și în urmă cu câțiva ani, când o altă persoană din Năvodari a fost refuzată la îmbarcare fără un motiv clar, în timpul unei călătorii spre Olanda, un caz care a fost mediatizat în 2021.
Un aspect demn de menționat este că informațiile disponibile pe site-ul oficial al companiei sunt vagi, iar pentru a obține detalii suplimentare este necesară crearea unui cont.
