TikTok în Pericol de Sancțiuni din Partea Comisiei Europene
Comisia Europeană a anunțat vineri că TikTok ar putea fi considerat în culpă pentru încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale. Într-un comunicat oficial, Comisia a subliniat modalitățile prin care aplicația creează dependență, ceea ce determină utilizatorii să petreacă perioade semnificative în fața ecranului. Investigația a relevat, de asemenea, că TikTok nu a implementat măsuri adecvate de protecție pentru utilizatorii minori. Dacă platforma socială nu va face modificări esențiale în funcționarea sa, aceasta se poate confrunta cu sancțiuni financiare ce ar putea ajunge până la 6% din cifra de afaceri globală a companiei. Este important de menționat că raportul Comisiei Europene este unul preliminar.
Constatările Preliminare ale Comisiei Europene
Comisia Europeană a concluzionat că TikTok încalcă Regulamentul privind serviciile digitale prin modalitățile prin care creează dependență. Aceasta include caracteristici precum derularea infinită, redarea automată, notificările push și un sistem de recomandare extrem de personalizat.
Evaluarea Riscurilor
Investigația preliminară a Comisiei a relevat că TikTok nu a evaluat adecvat impactul acestor caracteristici asupra bunăstării fizice și mentale a utilizatorilor, inclusiv a minorilor și a adulților vulnerabili. Prin oferirea constantă de conținut nou, anumite trăsături de design ale aplicației contribuie la nevoia utilizatorilor de a continua derularea, afectând astfel capacitatea lor de autocontrol. Studiile științifice sugerează că această dependență poate duce la comportamente compulsive. TikTok a omis să analizeze indicatori esențiali ai utilizării compulsive, cum ar fi timpul petrecut de minori pe aplicație în timpul nopții și frecvența de deschidere a aplicației.
Măsuri de Atenuare a Riscurilor
Se pare că TikTok nu implementează măsuri adecvate și eficiente pentru a atenua riscurile asociate cu dependența creată de aplicație. De exemplu, instrumentele actuale de gestionare a timpului de utilizare și cele de control parental nu par să reducă riscurile. Aceste instrumente sunt ușor de ignorat și nu impun fricțiuni semnificative. La fel, controalele parentale necesită timp și abilități suplimentare din partea părinților pentru a fi implementate eficient. Comisia consideră că TikTok trebuie să modifice fundamental designul serviciului său, inclusiv prin dezactivarea anumitor caracteristici care induc dependența, implementarea unor pauze de timp și adaptarea sistemului de recomandare.
Aceste concluzii preliminare nu afectează rezultatul final al investigației. Opiniile Comisiei se bazează pe o analiză detaliată a rapoartelor de evaluare a riscurilor, a datelor interne ale TikTok și a răspunsurilor acesteia la solicitările de informații, precum și pe o revizuire a cercetărilor științifice relevante și interviuri cu experți în domeniu.
Etapele ulterioare
TikTok a obținut acum dreptul de a-și apăra poziția, având posibilitatea de a examina documentele din dosarele de investigație ale Comisiei și de a răspunde în scris la constatările preliminare. De asemenea, Comitetul european pentru servicii digitale va fi consultat în acest proces. Dacă opiniile Comisiei se vor confirma, aceasta poate emite o decizie de neconformitate, ceea ce ar putea duce la impunerea unei amenzi proporționale cu natura, gravitatea, recurența și durata încălcării, amenda putând ajunge până la 6% din cifra de afaceri anuală totală globală a furnizorului.
Contextul
Constatările preliminare ale Comisiei de astăzi fac parte din procedurile oficiale de investigare a respectării de către TikTok a Actului legislativ privind serviciile digitale, demarate pe 19 februarie 2024. Investigația nu se limitează doar la aspectul dependenței comportamentale, ci include și „efectul de gaură de iepure” creat de sistemele de recomandare ale TikTok, precum și riscurile pe care le întâmpină minorii din cauza prezentării incorecte a vârstei. Printre obligațiile platformelor se numără asigurarea unui nivel înalt de confidențialitate, siguranță și securitate pentru utilizatorii minori. De asemenea, investigația a vizat și accesul cercetătorilor la datele publice, iar constatările preliminare au fost adoptate în octombrie 2025, în timp ce transparența în publicitate a fost reglementată prin angajamente obligatorii în decembrie 2025.
