DNSC avertizează afacerile cu privire la reclamațiile bazate pe imagini manipulate
Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a emis un avertisment pentru mediul de afaceri, semnalând o creștere alarmantă a tentativelor de fraudă prin utilizarea imaginilor modificate cu ajutorul inteligenței artificiale. Multe companii, în special cele din sectorul HoReCa, se confruntă cu reclamații însoțite de fotografii manipulate, care sugerează că produsele oferite sunt necorespunzătoare – cum ar fi mâncarea „negătită” sau „contaminată” – sau că spațiile sunt nesigure din punct de vedere sanitar.
Conform DNSC, aceste practici au ca scop compromiterea reputației afacerilor și exercitarea de presiune asupra proprietarilor. În unele cazuri, persoanele rău intenționate urmăresc să obțină beneficii financiare prin șantaj sau compensații nejustificate.
Recomandări pentru protejarea afacerilor
Pentru a se proteja de imaginile trucate, afacerile ar trebui să ia în considerare următoarele măsuri:
- Verificați autenticitatea oricărei imagini înainte de a răspunde la o reclamație.
- Solicitați informații suplimentare (ora, comanda, numărul mesei, bonul fiscal); persoanele frauduloase evită să ofere detalii clare.
- Evitați să oferiți compensații sau reduceri înainte de a efectua o verificare internă.
- Analizați conturile de pe care provin reclamațiile — profilurile noi sau anonime pot fi un semnal de alarmă.
- Raportați tentativele suspecte pe site-urile dedicate.
- Instruirea angajaților pentru a identifica manipulările grafice este esențială.
DNSC colaborează cu organizații pentru protecția consumatorilor, având ca obiectiv sprijinirea companiilor în informarea corectă și reacția responsabilă în fața tentativelor de fraudă bazate pe tehnologie.
