Program special de sărbători pentru clienții ENGIE România
ENGIE România anunță că, în perioada sărbătorilor de iarnă, centrele de relații cu clienții și serviciul de Call Center vor avea un program special, cu zile de închidere la finalul anului 2025 și începutul anului 2026.
Centrele de relații cu clienții ENGIE vor fi închise pe 25 și 26 decembrie 2025, precum și pe 1, 2, 6 și 7 ianuarie 2026. Totuși, centrul din Băneasa Shopping City (București) și cel din Electroputere Mall (Craiova) vor funcționa conform programului normal al centrelor comerciale. De asemenea, serviciul de Call Center 021.9366 nu va fi disponibil în aceleași zile menționate anterior.
Clienții pot accesa informații referitoare la facturi, consum, solduri sau alte aspecte utile direct în contul de client ENGIE, disponibil pe site-ul companiei sau prin aplicația mobilă, care poate fi descărcată gratuit. Totodată, solicitările pot fi transmise online prin formularul de contact de pe site-ul ENGIE.
Începând cu 8 ianuarie 2026, centrele de relații cu clienții și serviciul de Call Center vor reveni la programul normal de funcționare. ENGIE România mulțumește clienților pentru înțelegere și le urează sărbători fericite și un an nou plin de energie!
