Parlamentul European adoptă noi reguli pentru protecția pasagerilor aerieni
Europarlamentarul Gabriela Firea a declarat că Parlamentul European a adoptat recent reglementări menite să protejeze drepturile pasagerilor aerieni, având ca scop eliminarea taxelor ascunse și a practicilor abuzive ale companiilor aeriene. Astfel, călătorii vor beneficia de check-in gratuit, părinții vor avea locuri asigurate lângă copii fără taxe suplimentare, iar pasagerii vor avea dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic, incluse în prețul biletului.
„Aceasta este o victorie pentru toți europenii care călătoresc cu avionul! Am votat pentru reguli care pun capăt multor abuzuri și opresc taxele ascunse ale companiilor aeriene. Pentru milioanele de români care zboară pentru muncă, studii sau pentru a ajunge acasă, aceste schimbări reprezintă un semn de respect și economii semnificative,” a subliniat Firea, menționând că în 2024, 24,5 milioane de români au tranzitat aeroporturile din țară.
Principalele modificări adoptate
Iată care sunt cele mai importante modificări aprobate de Parlamentul European:
- Compensațiile</strong: Rămân neschimbate, blocându-se astfel tentativa Consiliului European de a crește pragul de întârziere pentru despăgubiri la 4 sau 6 ore. Compensațiile (250/400/600€) vor fi oferite după 3 ore de întârziere.
- Loc lângă copil</strong: Părinții vor putea sta lângă copiii lor fără a plăti taxe suplimentare pentru alegerea locului.
- Check-in gratuit</strong: Companiile nu vor mai putea aplica taxe pasagerilor care se înregistrează la aeroport sau care nu utilizează aplicația de mobil.
- Bagaje</strong: Dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic va fi inclus în prețul biletului.
- Corectarea biletului</strong: Pasagerii vor putea corecta gratuit greșelile de ortografie de pe bilet cu până la 48 de ore înainte de plecare.
- Anularea zborului</strong: Companiile nu pot anula zborul de întoarcere dacă pasagerul nu a utilizat segmentul de dus din diverse motive.
- Refuzul îmbarcării</strong: Dacă pasagerilor li se refuză îmbarcarea din cauza vânzării excesive de bilete, compensația trebuie plătită imediat.
- Persoanele cu dizabilități</strong: Acestea vor putea călători cu un însoțitor fără a plăti taxe suplimentare pentru biletul acestuia.
Pasii următori
Parlamentul European și-a stabilit poziția prin acest vot, iar acum urmează negocierile finale cu statele membre pentru ca aceste reglementări să devină obligatorii în toate aeroporturile din Europa.
Statisticile recente arată o creștere semnificativă a transportului aerian, dar și o scădere a calității serviciilor: 1 din 5 zboruri în Europa a decolat cu întârziere anul trecut, iar România se află printre primele trei țări din UE în ceea ce privește întârzierile. De asemenea, 3% din zboruri au fost anulate sau au avut întârzieri de peste 3 ore. Operatorii aerieni datorează pasagerilor miliarde de euro în compensații, dar doar o treime dintre călători își revendică drepturile. Aceste măsuri sunt menite să îmbunătățească drepturile pasagerilor și să facă călătoriile mai plăcute și utile.
